wsnkgmr.com（以下「当ショップ」）は、万寧市趁龔探科技有限公司 （以下「当社」）が運営・管理しております。当社は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、関連する法令を遵守し、お客様のプライバシーおよびデータの安全確保に努めております。お客様が日用雑貨・生活百合商品を安心してお求めいただけるよう、本「情報セキュリティおよびプライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」）を定めております。当ショップのご利用、商品のご注文の前に、必ず本ポリシーの全内容をご確認いただき、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

1. 収集する個人情報の範囲

当ショップでは、生活雑貨の配送、決済、およびカスタマーサポート等のサービスを提供するために、お客様が当ショップをご利用される際に以下の個人情報を収集する場合がございます。

1. 本人確認情報：氏名、性別、年齢または生年月日など、ご注文者の確認に必要な情報。

2. 連絡先情報：お届け先住所、請求先住所、電話番号（+86 19297585275）、およびメールアドレス（service@mail.wsnkgmr.com）。

3. 決済・取引情報：クレジットカード情報（カード番号、名義人等。暗号化された安全な通信経路上で処理されます）、代金引換の履歴、およびご注文の履行詳細。

4. ネットワーク・端末ログ：当ショップのウェブサイトにアクセスされた際、システムが自動的にIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧履歴、端末情報を記録し、サイトのパフォーマンス最適化およびセキュリティ保護に活用いたします。

2. 個人情報の収集方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で情報をお預かりいたします。

1. お客様がアカウント登録、ご注文手続き、お届け先の入力を行う際にご自身でご提供いただく方法。

2. お電話または電子メール（service@mail.wsnkgmr.com）を通じて、カスタマーサポートチームとお問い合わせのやり取りをされる際にご提供いただく方法。

3. ウェブサイト閲覧時に、技術的手段（Cookieおよび類似技術）を用いて自動的に収集する方法。

3. 個人情報の利用目的

当社が収集および利用する個人情報は、以下の正当な事業目的およびサービスを達成するために使用されます。

1. ご購入いただいた日用品・生活雑貨の確認、処理、梱包、および配送手続き。

2. ご請求の処理、オンライン決済の清算、および代金引換に関する業務。

3. アフターサービス、返品・交換対応、および配送状況の確認。

4. お電話または電子メール（service@mail.wsnkgmr.com）による、お客様からのご質問、苦情、ご要望への対応。

5. ウェブサイトのシステムセキュリティの改善、不正行為の防止、およびサイバーセキュリティ脅威への対策。

4. 情報セキュリティと管理保護措置

当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防止するため、厳格な技術的、物理的、および管理的安全対策を講じています。

1. 暗号化通信：ウェブページ経由で送信されるすべての機密データ（個人情報およびクレジットカード情報等）は、高度なSSL暗号化技術を用いて送信されます。

2. アクセス権限の管理：社内スタッフに対し、個人データへのアクセス権限を厳格に制限しており、業務上必要な権限を持つ認定担当者のみがアクセス可能となっております。

3. システムセキュリティの保護：サーバーおよびデータベースに対し、定期的な脆弱性スキャン、システムアップデート、ファイアウォールの強化を行い、潜在的なサイバー攻撃を防ぎます。

5. 第三者への開示および共有の制限

以下の場合を除き、当社は、お客様の個人情報を無関係な第三者に販売、賃貸、共有、または開示することは一切ありません。

1. 業務委託・協力先：ご注文の履行を完了させるため、提携する配送業者および決済代行機関に対し、当該サービスを完了させるために必要な最小限の情報を提供する場合があります。

2. 法令遵守の要請：現地の法令、司法機関、行政当局からの強制的な要請に基づき、関連情報の開示が必要となる場合。

6. お客様の個人情報に関する権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の合理的な権利を有しています。

1. 照会と訂正：お客様はいつでもアカウントにログインし、ご自身の個人情報を照会、確認、または訂正を求める権利を有します。

2. 削除および利用停止：お客様が情報の保持または利用の停止をご希望の場合は、電子メール（service@mail.wsnkgmr.com）にてご連絡いただければ、法令に基づきアカウントおよび関連する個人情報の適切な処理を行います。

7. Cookie（クッキー）およびネットワーク追跡技術の利用

お客様により便利でパーソナライズされた閲覧体験を提供するため、当ショップはお客様のコンピュータまたはモバイル端末にCookieファイルを配置する場合があります。Cookieには機密性の高い個人情報は含まれておらず、ブラウザの設定によりいつでもCookieを拒否または削除することができます。ただし、その場合、当ショップの一部の中核機能（ショッピングカートの清算等）の利用に影響が出る可能性がございます。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、事業の発展や法規制の変更に伴い、本情報セキュリティおよびプライバシーポリシーを適宜改定する場合があります。改定後のポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を発揮するものとします。最新の情報保護状況をご確認いただくため、定期的に本ページをご覧いただくことをお勧めいたします。

9. カスタマーサポートおよびプライバシーに関するお問い合わせ先

本情報セキュリティおよびプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または苦情がございましたら、以下の公式チャネルよりお気軽にお問い合わせください。

• 運営会社：万寧市趁龔探科技有限公司

• ショップ名：wsnkgmr.com

• 所在地：海南省万寧市万城鎮城北新区環市三東路交差点 万福家園D21棟4ユニット2007室

• 電話番号：+86 19297585275

• メールアドレス：service@mail.wsnkgmr.com

• サポート営業時間： 月曜日〜土曜日：9:00〜18:00（日曜日・祝日を除く）

• 営業時間外のお問い合わせ： 営業時間外および祝日は、電子メール（service@mail.wsnkgmr.com）にてお問い合わせを受け付けております。業務再開後、速やかに対応いたします。